ユーザーエンゲージメントとは、ユーザーがウェブサイトやアプリ、サービスにどれだけ積極的に関わっているかを示す指標のことです。

例えば、ブログの記事にコメントを残したり、オンラインショップでレビューを書いたり、SNSで投稿をシェアするなどがユーザーエンゲージメントの一部です。高いエンゲージメントは、ユーザーがサービスに興味を持ち、価値を感じていることの証です。企業はエンゲージメントを高めるために、ユーザーにとって役立つコンテンツを提供したり、コミュニケーションを促す仕組みを作ります。これにより、ユーザーがサービスを繰り返し利用し、ブランドへの愛着が高まります。ユーザーエンゲージメントが向上することで、長期的な顧客の関係を築き、ビジネスの成長に貢献します。