セグメンテーションとは、市場や顧客をいくつかのグループに分けて分類することです。

目的は、顧客のニーズや特徴に応じたより効果的なマーケティングを行うためです。例えば、年齢、性別、興味、購買履歴などのデータをもとに顧客を細かく分け、それぞれのグループに合ったメッセージやプロモーションを行います。こうすることで、ターゲットに対してより適切な商品やサービスを提案することができ、反応率や満足度を高めることが可能です。セグメンテーションをうまく活用すると、広告費の無駄を減らし、売上向上やリピーターの増加につながります。企業はこれにより、顧客の多様なニーズに対応しやすくなります。