インバウンドマーケティングとは、顧客が自発的に商品やサービスに興味を持ち、自然な形で企業に接触してくれるようにするマーケティング手法です。

従来の「アウトバウンドマーケティング」が広告やセールス電話などで積極的に顧客にアプローチするのに対し、インバウンドマーケティングは、価値のあるコンテンツを提供して、顧客が自ら情報を求めて接触することを促します。
たとえば、ブログ記事、動画、SNS投稿、ホワイトペーパー、SEO（検索エンジン最適化）などの手段を使い、顧客に役立つ情報を提供することで、見込み客がサイトに訪れ、商品やサービスに興味を持ってもらうのが一般的な方法です。
見込み客が自ら訪れてくるため、売り込みが強くなく、より自然な形で顧客関係を築くことができます。

インバウンドマーケティングは、特に信頼関係の構築や長期的なファン作りに効果的です。
また、SEOやSNSの活用によって、継続的にトラフィックを増やし、顧客のエンゲージメントを高めることができます。